Que tal pensar na situação de um administrador de 32 anos e que há dois anos passou a exercer funções gerenciais no cargo de supervisor de vendas. Esse profissional herdou a rotina de gerenciamento de seu gerente, que fazia o controle do índice de vendas diário e mensal, além de outros marcadores sobre retornos de investimento e giro financeiro. Ele acredita cegamente que está medindo tudo o que pode para que seu gerenciamento seja efetivo para um resultado positivo de…