Vamos analisar a seguinte situação: Você é gerente de uma equipe que está com um alto índice de refação, como reverter essa circunstância? Quais ações tomar para diminuir que esse índice cresça novamente? Quando falamos de refação estamos falamos de retrabalho. O alto índice de refação é um grande problema para as empresas, pois um trabalho que já foi feito e precisa passar pelo mesmo processo novamente, tem um alto custo de recursos humanos e materiais, além de afetar os…
