Muitos acreditam que a grande diferença entre níveis gerenciais e operacionais é que o primeiro “apenas manda” e que o segundo “é quem coloca de fato a mão na massa”. O que precisamos ter em mente quando falamos de liderança é que sempre é demandado de um líder a análise sobre a prática. Embora um líder na grande maioria das vezes ocupe um cargo gerencial, ele precisa estar atento constantemente ao que acontece na prática de sua equipe. O que…
Atendemos empresas dos mais diversos tamanhos e um tema muito comentado entre eles é: AUTORRESPONSABILIDADE. Frases muito recorrentes nos treinamentos de liderança corporativa – e que você provavelmente já ouviu - são: “Eu fiz a minha parte, eu mandei o e-mail.” “Eu não sou explosivo demais, as outras pessoas é que me provocam!” “Eu teria feito o relatório, mas ninguém me enviou o modelo a tempo.” “Aqui sempre foi assim, e não tem como mudar.” Essas são frases clássicas, que…
Você alguma vez já se perguntou: Como posso deixar meu ambiente de trabalho mais autonomo? Uma das habilidades mais importantes e reconhecida como fundamental no exercício da liderança é saber dar autonomia aos liderados e muita gente confunde essa função de “autonomia” com “excesso de liberdade”. Dar autonomia ao time é exigir dos trabalhadores o conhecimento que defina suas próprias tarefas e seus resultados. Neste formato, o líder enfatiza com sua equipe três importantes elementos: Independência, adaptabilidade e confiança. Isso…
Vamos analisar a seguinte situação: Você é gerente de uma equipe que está com um alto índice de refação, como reverter essa circunstância? Quais ações tomar para diminuir que esse índice cresça novamente? Quando falamos de refação estamos falamos de retrabalho. O alto índice de refação é um grande problema para as empresas, pois um trabalho que já foi feito e precisa passar pelo mesmo processo novamente, tem um alto custo de recursos humanos e materiais, além de afetar os…
Primeiramente, vamos analisar e nos questionar: o que é LIDERAR? Já é de conhecimento de todos, ou talvez da grande maioria que, liderar, não é mandar. De acordo com as definições no dicionário, liderar é “orientar”, “conduzir” e “dirigir”, e são exatamente esses termos que definem o que um líder deve fazer. A partir desse conceito, podemos confirmar que todo líder é um gestor, porém, nem todo gestor é um líder. E você sabe por que essa frase faz tanto…
Que tal pensar na situação de um administrador de 32 anos e que há dois anos passou a exercer funções gerenciais no cargo de supervisor de vendas. Esse profissional herdou a rotina de gerenciamento de seu gerente, que fazia o controle do índice de vendas diário e mensal, além de outros marcadores sobre retornos de investimento e giro financeiro. Ele acredita cegamente que está medindo tudo o que pode para que seu gerenciamento seja efetivo para um resultado positivo de…
